Usted recibirá su compra rápidamente.
Despacho Gratis para Santiago y Por Pagar en regiones.
Sencillamente:
- Despachos en Santiago: de 0 a 1 día hábil
- Envíos a Regiones: de 0 a 1 día hábil
- Los tiempos mencionados corren a partir de la fecha de validación del pedido o verificación del pago respectivo. El horario normal de recepción de Ordenes de Compra es de 08:00 a 20:00 hrs. de Lunes a Sábado.
- El Despacho Gratis para Santiago es válido para ventas superiores a $30.000 (IVA incluido), para ventas inferiores, y sólo en caso de NO poder coordinar con el Cliente la incorporación del pedido en la ruta de entregas, el cobro adicional es de $5.000 (IVA incluido).
Tiempo de validación del pedido
Cuando usted haya realizado el pedido vía telefónica o en la página, debe confirmar su depósito telefónicamente al +56 9 63373237 o por e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., para validar su Pedido.
VerLuz puede eventualmente identificar antes su depósito, y el pedido quedará automáticamente validado.
Verificación del depósito
El pedido será despachado sólo cuando los fondos de la transferencia o depósito estén disponibles en la cuenta. Para acelerar la entrega lo mejor es hacer depósitos en efectivo o transferencias electrónicas.
Disponibilidad de stock
En general todos los productos publicados están disponibles para despacho. En el caso de no tener algún producto para despacho podrá haber un tiempo adicional de entrega de 1 o 2 días hábiles, comunicándolo al cliente.
Empresa seleccionada para el despacho en regiones
Los pedidos serán enviados mediante la empresa de encomienda que preste el mejor servicio en la Dirección de Entrega de su pedido. Si quiere puede solicitar una empresa específica para su envío.
Dirección de Entrega
Corresponde al lugar final donde se entregará el pedido, como la dirección de su empresa, de la obra, dirección de su hogar u oficina de transporte.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Cualquier persona (en adelante "Comprador") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en www.verluz.cl.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, las cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o servicios del mismo.
El Despacho Gratis para Santiago es válido para ventas superiores a $30.000 (IVA incluido), para ventas inferiores el cobro adicional es de $8.000 (IVA incluido).
Todos los precios que figuran en la página web son CON IVA INCLUIDO.
FALLAS EN EL SISTEMA
VerLuz no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a VerLuz; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
VerLuz no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web. VerLuz se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento.
VerLuz no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Comprador causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.
VerLuz tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Comprador como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Compradores NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
VerLuz podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificado. VerLuz podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
La información y precios contenidos en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. VerLuz no se hace responsable de errores técnicos o editoriales u omisiones en el contenido. El producto real puede variar la imagen exhibida. Las características de los modelos pueden variar sin previo aviso. Ventas por internet u orden de compra sujetas a factibilidad de stock (Requiere confirmación de un Ejecutivo, no constituyen venta final, solamente una orden).
VerLuz se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto adeudado por el Comprador y/o terceros.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de VerLuz como así también los programas, bases de datos, redes, archivos, son de propiedad de VerLuz y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
ENLACES
La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de VerLuz a dichos sitios y sus contenidos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se realizan cambios ni devoluciones de ningún tipo, exceptuando fallas de fabricación comprobables por los técnicos de la empresa.
En dicho caso, VerLuzse hace responsable únicamente del cambio del producto, no así de la instalación u otros gastos afines.
POLITICA DE DESPACHOS
Los despachos a regiones serán realizados una vez liberados los depósitos con cheque o Transferencias Bancarias en nuestra cuenta corriente. Los despachos a regiones se realizan a domicilio, u oficina regional de empresa de transporte, con cargo automático al cliente.
Garantía aplicable a nuestros productos
VerLuz distribuye productos de alta calidad que duran años funcionando en óptimo nivel. El periodo de garantía de los productos es 1 año.
Es importante destacar que esta garantía limitada no cubre daños causados por problemas externos tales como accidentes, problemas con fuentes de electricidad, uso no acorde con las instrucciones del producto, mal uso del producto, negligencia, instalación inadecuada o pruebas inadecuadas.
VerLuz cuenta con un equipo profesional y especializado en la tecnología LED. VerLuz no es responsable por daños y perjuicios como resultado de la instalación y uso de nuestros equipos; incluyendo pero no limitado a: operación del equipo por personal del cliente, retrasos en la instalación o cambios de productos como parte de la garantía.
Si el producto al llegar se encuentra en mal estado o presenta mal funcionamiento, contáctenos en un plazo no mayor a 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto, nos puede llamar a nuestros teléfonos o enviarnos un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicándonos el nombre del producto que presenta problemas, el tipo de falla y el número de Pedido respectivo. A la brevedad nos contactaremos con usted para coordinar el cambio del producto.
No dude en contactarnos para cualquier pregunta respecto de las garantías y servicios asociados a nuestros productos.El contenido de esta página es susceptible a modificaciones. Agradeceremos revisarla continuamente.
VerLuz cuenta con un Servicio Técnico especializado en tecnología LED disponible para nuestros clientes. Garantizamos una alta calidad en el servicio y excelentes tiempos de respuesta.
Ofrecemos:
- Asesoría gratuita en la instalación y operación de equipos vía email, telefónica o en terreno
- Revisión y diagnóstico de falla de equipos
- Reparación y/o reemplazos de equipos
Para mayor información de Soporte y Servicio Técnico envía tus consultas aEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Compra TelefónicaPaso 1. Llámenos o escríbanos al +56 9 63373237 y haga su pedido Paso 2. Reciba su pedido en su dirección, pague contra entrega o con transferencia |
Compra OnlinePaso 1. Agregue al Carrito los productos y genere su pedido en el enlace Mi Carrito Paso 2. Reciba su pedido en su dirección, pague contra entrega o con transferencia
|
Métodos de Pago
- Transferencia electrónica, un método eficiente
- Pago en efectivo contra entrega, sólo disponible en Santiago
- Pago electrónico seguro vía WebPay Plus con tarjeta de débito o crédito
- Depósito bancario en efectivo
- Y por último depósito bancario con cheque, que activa su compra cuando se apruebe el cheque
Datos de Transferencia
- Nombre: Importadora y Comercializadora Verluz Limitada
- RUT: 76.473.831-4
- Banco: Banco Estado
- Número de Cuenta: 347-709-684-55
- Tipo de Cuenta: Cuenta Vista o Chequera Electrónica
- Correo de Confirmación: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
